Le site d'Allô Info Familles offre des réponses aux questions des parents et des familles en difficultés sur des thèmes divers : séparation, aide juridique, accueil d’un enfant, volontariat à l’étranger, … Ces informations sont reprises sous forme de fiches à thème. Il recense également différents événements qui se déroulent en Communauté française et dont la thématique porte sur la famille au sens large.
Notre service offre également une ligne d’écoute anonyme et d'information.